Юристы по возврату автомобиля в автосалон

Одним из способов защиты прав покупателя является возврат автомобиля продавцу (производителю) и, соответственно, получение уплаченных за него денежных средств, так сказать, «обратная сделка». Но заметим, что сколь бы привлекательной она ни была, эта мера все же крайняя..

Если после неоднократного обращения в сервисный центр с целью проведения гарантийного ремонта и устранения выявленных неполадок, которые имели место быть в течение нескольких лет после приобретения автомобиля, неисправности (или одна и та же неисправность) продолжают возникать, автомобиль продолжает ломаться, а его эксплуатация связана с определенными трудностями, все же не стоит рубить с плеча. Рекомендуется попытаться достичь некоего компромисса с производителем (продавцом), ибо чаще всего оснастка сервисных центров и уровень подготовленности технических специалистов позволяют устранить практически все недостатки автомобиля, причем так, чтобы последние более не беспокоили автовладельца.

Тем не менее, случается, что сервисный центр не в силах качественно и в обозначенный законом срок выполнить гарантийный ремонт, а его специалисты только разводят руками. Ситуацию может усугубить тот факт, что гарантийный срок близится к концу, а вероятность того, что до его окончания неисправности автомобиля будут устранены, стремится к нулю. Чем это чревато? А тем, что решение проблемы в ближайшем будущем будет зависеть от содержимого кошелька.

Именно в этом случае есть смысл задуматься о предъявлении продавцу или иному уполномоченному лицу требования о возврате денежных средств, уплаченных за автомобиль, либо о замене его на аналогичный, но надлежащего качества. При этом важно помнить: для того чтобы максимально повысить шансы на успех, начинать данную «процедуру» необходимо до окончания гарантийного срока.

А как быть, если гарантийный срок все-таки истек? Возможно, что в течение гарантийного срока владелец авто неоднократно сталкивался с какими-то серьезными неисправностями, но они достаточно быстро устранялись, стоило только обратиться в сервисный центр. Но те же самые неисправности, с такой легкостью устраняемые в гарантийный период, вдруг начинали тревожить по его истечении, чем же руководствоваться в данном случае?

Конечно, законом, а также оперируемым им понятием «срок службы». Ибо если данная ситуация имела место в течение срока службы автомобиля, указанного в сервисной книжке или четко зафиксированного в законе, возможность отстоять права и предъявить требования о ремонте транспортного средства или возврате автомобиля (уплаченных за него денежных средств) существует!

В первом случае, как показывает практика, все дилеры ищут возможность отремонтировать Вашу машину на гарантии за Ваш счёт, при этом причины могут быть самыми разными: чип тюнинг, вмешательство в различные системы машины (вплоть до установки тонировки на стёкла), неправильная эксплуатации авто или как это часто бывает без объяснения причин.

В данных делах многое будет зависеть от качества проведённой экспертизы, правильно поставленных перед экспертом вопросов, присутствуя юриста при проведении экспертизы. Зачастую, даже самые бесперспективные дела разворачивают на 180° и дают положительный результат.